Responsable del tratamiento: PetroFormación
Correo de contacto: info@petroformacion.mx
Teléfono: +52 55 5709 5349
1. Compromiso con la privacidad
En PetroFormación, la protección de tus datos personales es una prioridad. Entendemos la importancia de garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información que compartes con nosotros. Esta política tiene como objetivo informarte de manera clara sobre cómo tratamos tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), así como los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
2. Datos personales que recopilamos
Durante tu interacción con nuestros servicios, recopilamos datos personales que pueden incluir:
Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número telefónico de contacto
Cargo o área de desempeño (si aplica)
Información incluida voluntariamente en formularios, encuestas o consultas
Estos datos se obtienen de manera directa, a través de formularios de contacto, procesos de inscripción o comunicación voluntaria del usuario con nuestro personal.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Tus datos personales serán tratados exclusivamente para los siguientes fines:
Fines primarios:
Atender solicitudes de información relacionadas con nuestros programas formativos
Brindar orientación personalizada sobre cursos, inscripciones y contenidos
Establecer comunicación directa contigo, vía telefónica o por correo electrónico
Administrar y dar seguimiento a los procesos administrativos y académicos
Fines secundarios (opcional y con consentimiento):
Envío de información institucional sobre novedades, actualizaciones o mejoras en la oferta educativa
Aplicación de encuestas de satisfacción para mejorar la calidad del servicio
En ningún caso utilizamos tus datos para fines distintos sin informarte previamente y obtener tu consentimiento.
4. Conservación y resguardo de los datos
Los datos personales proporcionados son conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades antes descritas. Posteriormente, se eliminarán de manera segura. Implementamos medidas físicas, técnicas y administrativas adecuadas para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración.
El acceso a los datos está restringido exclusivamente al personal autorizado y comprometido con la confidencialidad de la información.
5. Transferencia de datos
PetroFormación no vende, cede ni transfiere tus datos personales a terceros sin tu consentimiento expreso. En caso de ser necesaria una transferencia nacional o internacional con fines académicos, administrativos o legales, se te informará previamente conforme a la legislación vigente.
6. Ejercicio de derechos ARCO
Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos en caso de que sean inexactos o incompletos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades aquí señaladas, y oponerte al tratamiento de los mismos (derechos ARCO).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud al correo info@petroformacion.mx, indicando:
Nombre completo del titular
Medio para comunicar la respuesta (correo electrónico)
Identificación oficial adjunta (INE, pasaporte, etc.)
Descripción clara y precisa del derecho que deseas ejercer
Te responderemos en un plazo no mayor a 20 días hábiles.
7. Uso de tecnologías de rastreo
Utilizamos tecnologías limitadas para mejorar la experiencia del usuario, como cookies funcionales necesarias para el correcto desempeño del sitio. No utilizamos tecnologías de rastreo con fines publicitarios ni compartimos hábitos de navegación con terceros.
Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles sobre su funcionamiento y control.
8. Cambios en la política de privacidad
PetroFormación podrá modificar o actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado oportunamente mediante nuestros canales oficiales. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para mantenerte informado.
9. Consentimiento
Al proporcionar tus datos personales mediante formularios, consultas o procesos de inscripción, otorgas tu consentimiento para el tratamiento de dicha información conforme a los términos establecidos en la presente política.